Produits & matières
En quoi sont faits vos bonnets ?
Nos bonnets en coton sont composés de 96 % coton et 4 % élasthanne : doux, respirants et légèrement extensibles. Nos bonnets tricotés sont composés de 60 % coton et 40 % acrylique, en matière certifiée OEKO-TEX.
Où sont fabriqués vos bonnets ?
Chaque bonnet est conçu en Suisse et fabriqué dans l’UE à partir de matières européennes soigneusement sélectionnées. Nous perpétuons ainsi la tradition familiale de fabrication de bonnets, née en Hongrie. Découvrir notre histoire.
Les bonnets sont-ils sûrs pour les bébés ?
Nous choisissons des matières douces pour la peau et contrôlons chaque bonnet à la main, y compris les coutures, les liens et les petits détails. Comme pour tout vêtement d’enfant, gardez un œil sur les tout-petits et ne laissez jamais un bébé dormir avec un bonnet à liens.
Comment laver les bonnets ?
Nous recommandons un lavage délicat à 30 °C, sur l’envers, et un séchage à plat. Suivez toujours l’étiquette d’entretien de votre bonnet.
Tailles
Comment trouver la bonne taille ?
Mesurez le tour de tête de votre enfant en centimètres et choisissez la taille correspondante. Notre guide des tailles vous explique comment faire.
Mon enfant est entre deux tailles. Laquelle choisir ?
Choisissez la plus grande. Si la taille ne convient pas, vous pouvez l’échanger contre une autre : il suffit de nous le signaler dans les 7 jours suivant la livraison. Les frais de port de l’échange sont à votre charge.
Puis-je échanger un bonnet contre une autre taille ?
Oui. Écrivez-nous à info@minixswitzerland.com dans les 7 jours suivant la livraison et nous vous enverrons les instructions d’échange. Le bonnet doit être non porté, non lavé et muni de ses étiquettes d’origine. Les frais de port de l’échange sont à votre charge.
Commandes
La livraison est-elle offerte ?
Oui. Dès CHF 70 d’achat, la livraison est offerte en Suisse : avec 3 bonnets, quels qu’ils soient, elle est donc toujours gratuite. Combinez librement modèles, tailles et couleurs. Choisir mes 3 bonnets.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Tous les moyens de paiement actuellement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.
Puis-je vendre les bonnets MINIX dans ma boutique ?
Oui, avec plaisir. Nous travaillons avec des boutiques pour enfants, des concept stores et des boutiques de cadeaux, d’une petite sélection soignée à la gamme complète. Pour nous contacter, rendez-vous sur la page Pour les revendeurs.
Livraison & retours
Combien coûte la livraison ?
Dès CHF 70 d’achat, la livraison est offerte. Pour les commandes plus modestes, les frais de port sont indiqués lors du passage en caisse. Plus d’informations sur la page Livraison & retours.
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées dans un délai d’environ 1 à 3 jours ouvrables. Le délai d’acheminement s’y ajoute et dépend du service de livraison choisi.
Livrez-vous hors de Suisse ?
Pas encore. Pour le moment, nous livrons uniquement en Suisse.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Prévenez-nous dans les 7 jours suivant la livraison. Une fois nos instructions de retour reçues, renvoyez le bonnet dans un délai supplémentaire de 7 jours. Pour les retours volontaires et les échanges de taille, les frais de port sont à votre charge. Plus d’informations sur la page Livraison & retours.
Encore une question ?
Écrivez-nous à info@minixswitzerland.com ou utilisez notre formulaire de contact.